[quirischa]

У части пользователей запросе на создание архива дневника приходит пустой html/txt-файл.

Проверять не надо: если у вас такое было, просто отметьтесь.

UP: 16.07.2011

запись создана: 19.06.2011 в 23:26

@темы: Архив, [ok] исправлено

Comments

[clemence.]

Извините. Все то же самое.
Тот, что вы выслали, пришел размером в 80,7кб, я подождала, пока пройдут 30 дней, заказала еще раз. Моментально пришли те же самые 80,7кб.
Неужели сделать вообще ничего нельзя? Это кошмар какой-то.

[quirischa]

Чуть ближе к небесам
никакой полезной информации из вашего сообщения получить, к сожалению, невозможно

не указано:
- архив чего вы заказывали - дневника?
- архив дневника - за какой период?
- вам пришел архив размером в 80,7 кб - и что? а если так и должно быть? вот такой он маленький, да

[clemence.]

Проблема с архивом цитатника. Архив дневника приходит нормально.
Заказываю за период 14.01.2006 - нынешняя дата. Он не должен быть такой маленький. На текущий момент в нем 29 страниц, при просмотре архива выясняется, что из практически шестисот записей доходят всего 40-50.

[quirischa]

Чуть ближе к небесам
теперь понятно

нет, это не та проблема, которая решается в этой записи, вам следует писать в техподдержку pay.diary.ru/~diary-support/ обычным порядком

[clemence.]

quirischa хорошо. Месяц назад уже писала туда, отправили в эту запись. Буду писать снова.
Спасибо.

[quirischa]

Чуть ближе к небесам

Месяц назад уже писала туда, отправили в эту запись

наверное, тогда просто не разобрались, о каком архиве вы говорите

[quirischa]

Проблема, похоже, исправлена - закрываю.

Чуть ближе к небесам
жду от вас новой записи в сообщество Техподдержки

[~Voiceless~]

скажите, а если у меня при распаковке архива фоновый рисунок не воспроизводится, это нормально?